Todas as consultas ocorrem no período de aulas do curso de Medicina, portanto, são acompanhadas por alunos do curso e por professores médicos. É um espaço  que circulam alunos de vários cursos da saúde, oferecendo um atendimento diferenciado e qualificado. O serviço de Enfermagem realiza o acolhimento dos usuários, consultas de enfermagem, esterilização de materiais e procedimentos específicos.

Um dos diferenciais da proposta de atendimento é a oferta do serviço de conciliação de medicamentos e orientação terapêutica por meio da consulta farmacêutica, ao final da consulta médica e sempre que o paciente receber um receituário médico mais complexo. Também, o usuário é informado quanto ao acesso à terapia medicamentosa, visando à adesão ao tratamento. A estrutura conta, ainda, com uma farmácia interna para compra e dispensação de medicamentos para os serviços do Ambulatório e com o serviço de Assistência Social, destinado a atender pessoas que buscam apoio para desenvolver sua autonomia, participação, exercício da cidadania e acesso aos direitos sociais e humanos. Além das ações desenvolvidas em consultórios, são realizados os seguintes procedimentos ambulatoriais: radiografias simples, ecocardiografia, ecografia, endoscopia, colonoscopia com anestesia, espirometria, holter, monitorização ambulatorial da pressão arterial (Mapa), biópsias, punções e pequenas cirurgias. O serviço ainda possui uma profissional de serviço social, a qual é responsável pelos encaminhamentos e orientações  aos usuários para fluxos da rede e benefícios.

Na rede de referência e contrarreferência que compõe o sistema público de atenção à saúde, os serviços ambulatoriais especializados desempenham papel de fundamental importância, tanto no apoio às ações desenvolvidas pelas unidades de atenção básica em saúde quanto na diminuição da necessidade de internações hospitalares.